Ce que disent les clients

Vor einer Zeit standen wir vor einer speziellen Herausforderung: Wir wollten eine Schachtel produzieren, in der sich ein 24-seitiges Buch und 8 doppelseitig bedruckte Karten befanden. Und im Deckel der Schachtel sollte ein Klarsichtelement eingebaut sein, so dass man die erste Karte des Inhalts gleich von oben her sehen konnte. Tja, wer sollte uns so etwas drucken können? Und wer zu einem Preis, der das Endprodukt für die Kunden im deutschen Sprachraum nicht maximal verteuerte? Es schien uns unmöglich. Da erzählte mir mein Kollege von der Herstellung, dass ihn letzthin ein polnischer Drucker besucht habe, der ihm mitgeteilt hatte, dass ihm sozusagen nichts «unmöglich» sei und dass wir ihm doch mal die Chance geben mögen, uns das auch zu beweisen. Szymanski, so sein Name. Wohlan, ich sagte meinem Kollegen, er solle diesen Herrn Szymanski doch mal eine Offerte schreiben lassen. So kam es dann auch. Aber mit der Offerte kam auch gleich ein Dummy, und der haute uns weg: Erstmals sahen wir in Originalgrösse und in bestem Karton gezimmert genau das in unserer Hand, was wir immer gewollt hatten und was «unmöglich» schien! Und ich muss sagen: Der Preis stimmte. Also gaben wir unser Okay. Szymanski und seine Leute legten los, die Kommunikation flutschte wie geschmiert. Alles war bestens. Jetzt konnte nur noch eines enttäuschen: das gedruckte Resultat. Doch dann war es gerade umgekehrt: Die gedruckten Boxen waren derart schön und professionell hergestellt und dann auch von Hand konfektioniert worden, dass wir nur noch gestaunt haben. Fazit: Tolle Arbeit, toller Kontakt, toller Preis, tolle Qualität. Szymanski hat nicht zu viel versprochen, und offenbar hat er ein paar sehr gute Druckereien an der Hand, die gerne und mit Schwung für ihn arbeiten. Wir waren und sind begeistert und können diese polnischen Kolleginnen und Kollegen wirklich nur weiterempfehlen. Für uns waren sie «die Entdeckung des Jahres»! Ohne Witz und doppelten Boden, so war’s.